Государственное бюджетное учреждение города Москвы
"Жилищник района Ростокино"

Взаимодействие Системы 112 Москвы и «СпасРезерва» помогает спасать людей

Службу экстренного вызова 112 столицы связывают с московским добровольческим спасательным отрядом «СпасРезерв» не только общее прошлое, но и ежедневная работа по оказанию помощи людям, попавшим в беду.

Как добровольцы-любители стали профессиональными помощниками

«В середине 2000-х была Московская служба спасения, — рассказывает заместитель начальника отряда «СпасРезерв» Елена Шалимова, — спасатели и операторы Службы принимали экстренные вызовы от жителей столицы. Современная Система 112 Москвы — правопреемница Московской Службы спасения, в которой многие операторы сегодня продолжают работать».

В 1995 году в одном из районов Чертаново выгорел коллектор, в котором находились и телефонные кабели. В итоге весь район остался без связи. Первыми это заметили диспетчеры скорой медицинской помощи, потому что к ним перестали поступать вызовы. Мобильных телефонов в то время еще не было.

Тогда добровольцы-радиолюбители из жителей района организовали круглосуточные дежурства в местах массового пребывания людей: у поликлиник, аптек, школ и магазинов. Их автомобили были оборудованы радиостанциями, а на стекле висела табличка: «Здесь вам помогут вызвать скорую, милицию и пожарную охрану». В течение двух недель люди обращались, и добровольцы передавали информацию по радиосвязи операторам Московской службы спасения, а операторы вызывали экстренные службы.

Помощь добровольцев снова понадобилась в 1999 году при взрыве жилого дома на Каширском шоссе. Они разбирали остатки бетонных конструкций, а также привозили спасателям воду и еду. Тогда и образовался «костяк» будущего отряда «СпасРезерв», который учился спасательному делу у профессиональных спасателей и пожарных.

В 2007 году Юрий Иванович Иванов принял решение о создании добровольческого отряда «СпасРезерв». Готовить добровольцев решили в Учебно-методическом центре ГО и ЧС города Москвы и благодаря взаимодействию с Департаментом по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы сотрудники «СпасРезерва» на протяжении тринадцати лет получают полноценную профессиональную подготовку.

Когда добровольцы и профессионалы дополняют друг друга

Помочь поднять с пола пожилого, больного или тяжеловесного человека, транспортировать пациента из кареты скорой помощи на верхний этаж, помочь попасть в квартиру, где остался без присмотра ребенок, оказать поддержку соцработнику, приехавшему к подопечному, достать застрявшее домашнее животное, — все это и многое другое — экстренные вызовы, на которые выезжают добровольцы «СпасРезерва».

«Большинство вызовов приходит в «СпасРезерв» от операторов Системы 112 Москвы, — поясняет Елена Шалимова, — вызовы на пожары и ЧС передает нам Центр управления в кризисных ситуациях, а 112 — в основном, экстренные социальные происшествия. Отлаженная годами система работы помогает быстро найти подразделение «СпасРезерва», готовое ехать на любые, даже малозначительные ситуации, так как для добровольцев важно помогать людям, попавшим в беду».

В работе добровольцев, требуется профессионализм, внимание и принятие правильных решений.

«На одном из вызовов мы приехали к пожилому человеку, он не мог выйти из квартиры. Спасатели вскрыли дверь и заметили, что дедушка странно себя ведет. Из разговора с пенсионером они выяснили, что он очень плохо себя чувствует. Спасатели померили пульс и проверили количество кислорода в его крови. Оказалось, что у мужчины было очень низкое насыщение крови кислородом и температура 39. Мы вызвали скорую медицинскую помощь и больного госпитализировали с подозрением на воспаление легких. Если бы не внимательность добровольцев, то одинокий пенсионер остался без медицинской помощи», — вспоминает Елена.

Оператор 112 и спасатель-доброволец

Есть среди операторов Системы 112 Москвы те, кто в свободное от работы время продолжает помогать людям на добровольных началах. Сегодня в отряде «СпасРезерв» работают операторы Герман Илюшенов и Мария Фарафонова. Они заступают на дежурство как спасатели и оперативные дежурные.

Работа оперативных дежурных или диспетчеров — новое направление в деятельности «СпасРезерва». Для его развития был использован опыт Системы 112 Москвы и оперативно-дежурной службы Пожарно-спасательного центра Москвы.

Мария Фарафонова, оператор 112 и руководитель диспетчерской службы «СпасРезерва» объясняет: «В 112 мы принимаем вызов, опрашиваем абонента, заносим информацию в карточку происшествия и передаем ее в экстренные службы, дальше мы не отслеживаем, что происходит на месте, когда приехала помощь к пострадавшему. У оператора 112 нет времени на сопровождение, ведь вызовы поступают один за другим. Отработал один вызов — уже приходит следующий. В отряде же нет огромного потока звонков, оперативный дежурный сопровождает каждый вызов, всегда находится на связи с экипажем, знает какая помощь и во сколько оказана пострадавшим, если нужна помощь других служб — он их вызывает. Старший смены докладывает дежурному о прибытии на место, начале и завершении работы, о действиях экипажа на месте происшествия, поэтому дежурный отряда всегда владеет информацией».

Помимо этого, диспетчер «СпасРезерва» должен знать оснащение каждого экипажа и какие вызовы они могут выполнить, понимать, где территориально находятся экипажи, уметь распределять вызовы так, чтобы коллеги оперативно реагировали на происшествия и могли помочь наибольшему количеству людей. В «СпасРезерве» в качестве оперативных дежурных помимо Германа и Марии заступают еще 4 сотрудника Системы 112 Москвы, которые пока не являются постоянными членами отряда, но уже думают остаться в отряде на постоянной основе.

Добровольцы всегда готовы помочь пожарным и спасателям

До эпидемии коронавируса операторы Службы 112 Москвы передавали в «СпасРезерв» в среднем около 70 вызовов в месяц. Сейчас это количество увеличилось, за апрель передан 241, а за май — 367 вызовов. Поэтому поисково-спасательный отряд «СпасРезерв» работает в усиленном режиме. Если раньше добровольцы заступали на дежурство только по выходным и праздничным дням, то с марта 2020 года отряд перешел на ежедневное дежурство.

В отряде числится более 280 человек, из которых около половины активно принимают вызовы и выезжают на помощь. Часть ребят совмещают свою основную работу с дежурством в отряде и планируют свой график так, чтобы максимально успевать везде. Есть те, кто остался без работы в этот период и желая помогать людям пришел в отряд.

Добровольцы «СпасРезерва» всегда готовы прийти на помощь жителям и пожарно-спасательным подразделениям. В 2010 году резервисты месяц боролись с лесными пожарами, в 2011 — все новогодние праздники опиливали деревья после «ледяного дождя», чтобы вернуть людям электричество, в 2015 году — в короткий срок собирали дополнительные экипажи, чтобы помочь спасателям, работавшим на месте катастрофы в Московском метро. И сейчас, в период борьбы с вирусом, когда в помощи особенно нуждаются пожилые люди и инвалиды добровольцы спешат на помощь. Работая каждый день в условиях повышенной нагрузки, спасатели отряда «СпасРезерв» показывают, как взаимодействие добровольцев и экстренных служб столицы помогает спасать людей.

Информационная справка

Добровольческий поисково-спасательный отряд «СпасРезерв» создан силами граждан, неравнодушных к спасательному делу и желающих помогать людям. Деятельность отряда поддерживают Департамент ГОЧСиПБ города Москвы, ГУ МЧС России г. Москвы и Российский союз спасателей.

На сегодняшний день базы «СпасРезерва» располагаются в Центральном, Юго-восточном и Восточном округах Москвы. Отряд финансируется за счет личных средств членов отряда и спонсорской помощи.

Обучение спасателей-добровольцев отряда «СпасРезерв» организовано на базе Учебно-методического центра ГО и ЧС Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы. Ежегодно обучение на добровольного спасателя проходят около 90 человек.

Информация Роспотребнадзора

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо-Восточном административном округе города Москвы (далее — территориальный отдел) информирует Вас, что Управлением Роспотребнадзора по городу Москве в период с 5 по 19 июня 2020 года проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха.

Консультирование в Северо-Восточном административном округе по указанным вопросам организовано в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора в Северо-Восточном административном округе города Москвы по адресу: город Москва, улица Бажова, дом 8 и по телефонам: 8 (495) 602-87-63; 8 (499) 187-05-68.

Кроме того, консультирование осуществляет отдел гигиены детей и подростков в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в СВАО по адресу: город Москва, улица Летчика Бабушкина, дом 19/1 и по телефону: 8 (495) 471-01-72.

По указанным адресам и контактным телефонам также можно обратиться с предложениями и пожеланиями по вопросам качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха.

Пожарно-спасательному отряду № 205 исполнилось 11 лет

Сотрудники 205 отряда Пожарно-спасательного центра Москвы в этом году спасли 62 человека, совершили 587 выездов, из них 235 на пожары и 352 на аварии и другие происшествия. Отряд дислоцируется в западном административном округе столицы, на Крылатской улице. В отряде 102 сотрудника, из которых 88 имеют квалификацию пожарный-спасатель. Ежедневно на службу заступает 20 человек. На вооружении в отряде семь единиц спасательной техники: автомобиль газодымозащитной службы, автомобиль насосно-рукавный и 5 автоцистерн. Возглавляет отряд грамотный и опытный руководитель Алексей Юрьевич Волков.

За плечами профессионалов 205 пожарно-спасательного отряда участие в ликвидации многих крупных ЧС, в числе которых: провал перекрытий подземного паркинга на улице Кожуховской, обрушение дома на Садовнической набережной, авария на станции метро «Кунцево», тушение пожара в библиотеке ИНИОН РАН.

В районе выезда пожарно-спасательного отряда находится большой микрорайон, в котором около 20 жилых домов, а также много социально значимых объектов: Ледовый дворец, Московская Международная школа, велотрек, Гребной канал, Дворец спорта «Динамо», парковая зона «Крылатские Холмы», Парк культуры и отдыха «Суворовский», садовое некоммерческое товарищество «Речник», Храм Рождества Пресвятой Богородицы.

«Кроме жилых и административных объектов, в зону ответственности отряда входит Северо-западный тоннель, в котором совмещено движение поездов метро и автомобилей. Интенсивность пассажиропотока — до 8 тысяч человек в час. В случае происшествия или остановки движения в тоннеле будет заблокировано около полутора тысяч автомобилей. Поэтому диспетчерская группа нашего отряда круглосуточно осуществляет контроль за обстановкой в тоннеле, и при возникновении опасности расчёты 205 отряда немедленно выезжают на помощь», — рассказывает начальник ПСО № 205 ГКУ «ПСЦ» Алексей Волков.

Кроме того, сейчас идет перепрофилирование ледового дворца «Крылатское» под медицинское учреждение по борьбе с коронавирусной инфекцией, и сотрудники отряда в круглосуточном режиме обеспечивают соблюдение правил пожарной безопасности на строительстве.

О проведении в Москве мусульманского праздника Ураза-байрам 24 мая 2020 года в условиях эпидемии коронавирусной инфекции

«Мы вместе»: Организации объединяются, чтобы помочь детям с инвалидностью

Под руководством Екатерины Иноземцевой, сотрудника ГУП СППМ, была оказана благотворительная помощь многодетным семьям столицы. Молодые специалисты Молодежного совета при Департаменте по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы и волонтеры Благотворительного фонда поддержки детей и укрепления семейных ценностей Екатерины Иноземцевой добровольно приняли участие в проекте «Мы вместе».



Со слов Екатерины, многие семьи, которые растят и воспитывают детей с ограниченными возможностями здоровья, в условиях карантинных мер по борьбе с коронавирусом попали в сложную жизненную ситуацию. Все дети находятся на дистанционном обучении, а дети-инвалиды остались без реабилитации и возможности выйти из дома. Несмотря на это, активные жители Тверского района из многодетных семей, участники проекта и волонтеры фонда, не оставляют в беде многодетные семьи и помогают им.

— «Для семей, где воспитываются дети с инвалидностью, актуальна любая помощь, начиная от получения продуктов, жизненно важных лекарств и средств гигиены до компьютеров, — пояснила Екатерина. На днях для решения этого вопроса я обратилась к производителю детского питания «Фрутоняня», Генеральному директору АО «ПРОГРЕСС» Наталье Медуновой с просьбой принять участие в масштабном проекте Общероссийского народного фронта г. Москвы «Мы вместе». Наталья с радостью откликнулась на это предложение и направила целую машину детского питания».


Молодежь проекта отозвалась сразу, чтобы развести продукцию адресно, каждой нуждающейся семье. За день, 57 семей из административных округов ЦАО, ЗАО, ЮАО, ВАО, СВАО города Москвы получили детское питание.

По статистике, в Москве проживает более 40000 детей с инвалидностью. И все они нуждаются в адресной помощи.

Хочется поблагодарить участников благотворительного проекта за слаженную и быструю работу и напомнить, что развоз помощи продолжается. Пусть таких добрых дел будет больше.